2026.01.26
先日はテレビ朝日「プラチナファミリー」をご覧いただき、ありがとうございました。
放送終了後からたくさんのご注文をいただき、テレビの反響の大きさにただただ驚いております。テレビ放送に合わせて商品を十分用意したつもりですが、想定をはるかに超える数のご注文のため欠品商品もでており、皆様のご希望の通りお届けするのが難しくなりました。
ネットショップからの商品ご購入のお客様へご注文の品がお手元に届くまで、かなりの時間がかかると予想されます。お出しできる味噌の在庫が切れた場合、秋口までお待たせすることもあるかもしれません。
たつご味噌は夫婦と数名のパートで営む小さな味噌蔵です。
製造できる量も少なく、1日に発送できる品数は限られています。お客様からは「いつまでも待っている」とご期待の声をいただくこともありますが、すぐにご入用の方もいらっしゃると思います。ご不要になり注文のキャンセルを希望のかたは、以下の方法でご一報ください。
＜商品キャンセル方法＞
ご注文時に受け取った確認メールにキャンセルの旨記載しご返信ください
確認メールが未着やご質問があるかたは、お返事に時間をいただくことがございますがE-mailやFAX,電話などでも受け付けます。お問い合わせの際にはご注文日時、注文番号、お名前、電話番号をわかる範囲でお知らせください。
お問合せ ⇒ info@tatsugomiso.com（お問い合わせフォームへ）
電話 ⇒ 0293-23-5222
FAX ⇒ 0293-22-2527
キャンセルのご連絡なき場合、商品のご用意ができ次第順次発送いたしますので、
どうぞ快くお受け取りいただきますようお願いいたします。
商品が届くのを楽しみにお待ちのところ、大変申し訳ございません。本来ならばお客様おひとりづつご連絡すべきかとは存じますが、何とぞご理解ご了承を重ねてお願いいたします。
※すでに代金をお振込みの方で商品が未着の場合、何らかの手違いがあるかもしれません。お調べしますのでご連絡ください。